Foire aux questions de Mon-coffret-cadeau.com

• Qu'est ce que Mon Coffret Cadeau (MCC)?
• Comment faire une recherche?
• Les paiements sont-ils sécurisés?
• Doit-on s'inscrire à MCC pour commander une box?
• La recherche n'aboutit à aucun résultat?
• Comment sont établies les notations?
• Les frais de port sont-ils toujours gratuits?
• Quels intérêts y a-t-il à passer par MCC?
• Est-ce que MCC nous livre?
• Que faire s'il y a un problème lors de la commande?
• Vous avez repéré un problème de prix, d'information, sur le site MCC?
• Je cherche un coffret qui n'apparait pas?
• Comment contacter l'équipe de MCC?
• Qu'est-ce qu'un code promo?
• Est-ce que tout peut être dit dans les commentaires?

Qu'est-ce que Mon Coffret Cadeau (MCC)?

Mon coffret cadeau est un moteur de recherche créé spécialement pour référencer l'ensemble des coffrets cadeaux présents sur le web. Tous les fournisseurs y sont présents et sont représentés de manière égalitaire, à vous de faire le bon choix! Vous y trouverez des promos, des concours, et surtout des bonnes affaires!

Comment faire une recherche?

Vous pouvez effectuer une recherche par filtres, définissez ainsi pour qui, la durée, la catégorie, le style, l'àge et le prix que vous souhaitez y consacrer, le résultat est immédiat. Sinon vous pouvez entrer des mots clés (par exemple "weekend en amoureux") et les résultats s'affichent aussi immédiatement. Ensuite cliquez sur le produit qui vous intéresse pour avoir plus d'informations.

Les paiements sont-ils sécurisés?

Les paiements s'effectuent sur les sites de nos partenaires. Nous vous invitons à vérifier la sécurité du processus commande proposée par notre partenaire. MCC ne vend rien sur le site, il ne fait que vous renseigner sur les offres, et vous redirige ensuite vers le site des marchands.

Doit-on s'inscrire à MCC pour commander une box?

Non vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à quoi que ce soit pour commander une box via MCC. Par contre, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter qui parait chaque semaine et qui vous informe des bons plans, des réductions et de l'actu de la semaine! Vous devez simplement remplir le champ "newsletter" à droite sur le site MCC.

La recherche n'aboutit à aucun résultat?

Si votre recherche n'aboutit à aucun résultat, c'est surement parce que vous avez sélectionné trop de critères. Elargissez votre recherche, en indiquant des termes plus génériques, ou décochez certaines cases, modifiez un peu l'àge ou la fourchette de prix. Si malgré tout cela il n'y a toujours aucun résultats, contactez l'équipe MCC via cette adresse: contact@mon-coffret-cadeau.com

Comment sont établies les notations?

Les notations et commentaires sont établis par les internautes qui ont déjà utilisé un coffret. Ils reviennent noter l'activité, l'accueil, la facilité de réservation, et donnent une note générale. Ils peuvent aussi laisser un commentaire avec l'impression qu'ils ont eu pendant leur activité, s'ils conseillent le coffret qu'ils ont reçu. L'équipe de MCC n'a que le rôle de modérateur et s'assure que les commentaires soit justifiés et constructifs, pour que chacun puisse en profiter.

Les frais de port sont-il toujours gratuits?

MCC s'efforce de proposer les frais de port gratuits sur l'ensemble du site, mais il est possible que ça ne s'applique pas sur certains coffrets ou chez certains de nos partenaires.

Quels intérêts y a-t-il à passer par MCC?

Le principal intérêt de passer par MCC est que vous pouvez comparer facilement et rapidement l'ensemble des coffrets qui vous intéresse, en vous aidant des commentaires et notations que les clients ont laissés. C'est un gain de temps mais aussi l'assurance d'offrir un cadeau qui plait. Ensuite vous profitez de la livraison gratuite sur la plupart des coffrets. Nous vous proposons aussi de nombreux codes promos pour économiser un peu plus. Enfin vous pouvez vous tenir informé de l'actu des coffrets, des bons plans du moment, des jeux concours organisés par MCC... Via la newsletter.

Est-ce que MCC nous livre?

Non, MCC ne livre pas. Le site ne fait que vous informer et vous rediriger vers le site de nos partenaires. L'achat et la livraison se feront via le site du marchand partenaire. Pour d'éventuelles réclamations vous devez vous adresser directement à l'éditeur du coffret que vous avez acheté.

Que faire s'il y a un problème lors de la commande?

Si le moindre problème se produit lors de la commande, du paiement, de la livraison ou pendant la prestation de l'activité, MCC ne pourra être tenu responsable. Vous devrez dans ce cas ci vous adresser directement au fournisseur du coffret pour un éventuel remboursement ou échange.

Vous avez repéré un problème de prix, d'information, sur le site MCC?

Il est possible qu'une erreur se soit glissée sur notre site. Si vous repérez une erreur d'information sur notre site (un prix qui ne correspond pas, une date de validité erronée...) contactez-nous directement à l'adresse: contact@mon-coffret-cadeau.com pour que nous puissions régler ce problème dans les plus brefs délais. Toute l'équipe de MCC vous en serait très reconnaissante.

Je cherche un coffret qui n'apparait pas?

Si vous n'arrivez pas à retrouver un coffret que vous avez vu auparavant, que vous aviez commandé, ou que vous souhaitez commenter: il est possible qu'il ait été retiré de la vente, pour cette raison il n'apparait plus. Ou alors les mots clés tapés sont trop précis. Essayez avec des termes plus génériques. Enfin essayez de cocher d'autres cases pour recommencer votre recherche. Si le coffret n'apparait toujours pas contactez l'équipe MCC à contact@mon-coffret-cadeau.com.

Comment contacter l'équipe de MCC?

L'équipe MCC est disponible à l'adresse mail: contact@mon-coffret-cadeau.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestions à nous faire parvenir.

Qu'est ce qu'un code promo?

Un code promo est un code que vous rentrez juste avant le paiement et qui vous permet d'avoir une réduction, les frais de livraison gratuits, un cadeau en plus... Ce code est spécialement créé par notre partenaire pour le site MCC, qui vous permet de faire des économies! Pourquoi ne pas en profiter? C'est gratuit!

Est-ce que tout peut être dit dans les commentaires?

Oui tout peut être dit dans les commentaires, vos impressions, l'accueil, la prestation, la réservation, que ça soit positif ou non. Tout ce qui peut aider aux choix du consommateur peut être écrit. Bien entendu les commentaires doivent être constructifs, utiles et seront modérés. L'équipe MCC se réserve le droit de les supprimer s'ils ne correspondent pas à la charte MCC.