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Coffret cadeau Europe 2 nights & days
Une idée cadeau pour les voyageurs, avec ce coffret cadeau Euphorie, "Europe 2 nights & days" combinez voyage, culture et shopping à travers une escapade de 2 nuits dans l’une des plus belles villes d’Europe! Partez à la découverte des plus beaux patrimoines culturels Européens : Prague, Bruges, Rome, Saint-Pétersbourg et Amsterdam. Ce coffret inclut 2 nuits dans un hôtel 4 étoiles, avec petits déjeuners et 1 activité culturelle (visite d’un musée) ainsi qu’un guide Cartoville Gallimard sur la ville choisie. Ce coffret vous emmène voyager pour un moment inoubliable.
5 commentaires sur Europe 2 nights & days
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alprechacLe 27-04-2012Europe 2 nights & daysAucune - Pas de réservation possible
Je confirme : ce coffret est une horreur. Je suis en train d'essayer désespéremment de réserver un séjour, Euphorie a un service lamentable et ne répond jamais à mes mails ... et ne donne pas suite non plus à mes coups de fil. Ils sont injoignables, inefficaces. Surtout à ne pas acheter !
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LoeliaLe 12-04-2012Europe 2 nights & daysJournaliste
Je confirme les commentaires précédents. Euphorie semble essentiellement faire son beurre avec les frais d'appels téléphoniques. Je suis moi même en train d'aider un client qui, trois mois après plusieurs demandes de réservation, n'a toujours rien obtenu d'Euphorie. Bref, une escroquerie qui mérite d'être signalée à la DGCCRF et aux associations de défense des consommateurs.
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voyager92Le 02-04-2012Europe 2 nights & days2 nuits d'hotels
On m'a offert un coffret Euphorie ... Génial j'ai pensé .. et là l'horreur a commencé ! Ces gens sont impossibles à contacter, ne répondent aux mails que 3 mois après, réservent aux mauvaises dates (repassez derrière pour vérifier !)... bref un service lamentable !
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AstrogirlLe 20-01-2012Europe 2 nights & daysBarcelone
Prestations en dessous de celles proposées dans le coffret : chambre normale au lieu de supérieure, pas de guide de la ville et nous avons dû demander pour avoir les 2 places (visite d’un lieu culturel) offertes… qui n’étaient pas pour le même musée !A éviter !
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delphi.95Le 12-12-2011Europe 2 nights & days1 Nuit hotel prestige + Eurostar pour 2 personnes
On m'a offert ce coffret à Noel l'an passé London day & night (n'existe plus aujourd'hui) Mais le principe est le même que pour ces coffrets Europe day & night. Autant le dire : c'était un cadeau empoisonné! Nous avons mis près de 3 mois !!! 3 mois juste pour pouvoir réserver et avoir une confirmation écrite avec la date et les billets!!! Nous avons du les relancer plus d'une dizaine de fois (plateforme téléphonique payante bien sur!) Ils devaient nous rappeler mais ne le faisaient jamais ! A chaque fois notre interlocuteur ne retrouvait comme par hasard aucune trace de notre dossier! Une fois aussi, ils avaient soit disant eu un bug informatique et perdu toutes leurs données... Et le comble??? Ils ont essayé de nous faire payer 21€ par personne supplémentaires, car on arrivait vers la date limite de réservation (forcément vu qu'il nous a fallu sans cesse les relancer et qu'à chaque nouvel appel nous n'étions pas plus avancé! Notre dossier ne bougeant pas!) Nous avons tout simplement refuser en indiquant que nous avions respecté les délais conformément à leurs conditions générales de ventes. A eux de respecter et faire le nécessaire!!! Conclusion : nous avons obtenu notre réservation tant bien que mal, mais une fois sur place, nous n'avons pas eu exactement les prestations décrites dans notre coffret... Nous devions avoir une chambre deluxe et nous avons eu une standard.... la bouteille de champagne dans la chambre? On ne l'a jamais vue non plus! Pourtant ces coffrets valent chers ! On est sensé avoir une prestation de "luxe"... Le résultat est très loin de leurs prétentions, et la notion de service client n'existe pas chez eux!!! Offrir ces cadeaux pour Noel ou anniversaire, c'est offrir un cadeau empoisonné!
